SYNEI
Automatyzacja
Case studies
Problem ręcznego przepisywania zamówień?
Odzyskasz czas i wyeliminujesz pomyłki w dostawach.
Zero ręcznie przepisywanych zamówień
Automatyczny rejestrator zamówień SMS
Działa 24/7, nie zapomina, nie popełnia błędów
Klient zamawia produkt lub usługę np. węgiel, pellet, olej, gaz, kruszywo przez SMS-a – albo dzwoni, a pracownik zapisuje zamówienie ręcznie na kartce.
Każdy klient pisze zamówienie SMS-em inaczej: bez daty, bez adresu, w skrócie, jak popadnie. Taki SMS trzeba samodzielnie odczytać, ręcznie przepisać i uzupełnić, wydrukować i dopiero wtedy przekazać kierowcy. Jedna literówka albo pominięty szczegół oznacza pomyłkę w dostawie.
Krok
1
System sam analizuje wiadomości SMS na firmowym telefonie i rozpoznaje, czy to zamówienie – niezależnie od tego, jak klient to zapisał
Krok
2
Jeśli to zamówienie – porządkuje dane i tworzy gotowy, sformalizowany email z zamówieniem, który trafia prosto do pracownika
Krok
3
Jeśli to nie zamówienie – wiadomość jest pomijana, zero zaśmiecania systemu niepotrzebnymi danymi
Eliminuje ryzyko pomyłek wynikających z ręcznego przepisywania danych.
Zamówienie zrealizowane
Zysk z wdrożenia
Wynik wdrożenia ROI = 2 miesiące po wdrożeniu
Rezultat po wdrożeniu (KPI):
- Zero ręcznego przepisywania zamówień – pracownik tylko weryfikuje gotowy email
- Zero pominiętych zamówień – system rozpoznaje każde zamówienie, niezależnie od formy zapisu
- Mniej pomyłek w dostawach – dane porządkowane automatycznie, bez literówek i braków
- Szybsza obsługa klienta – wysyłka szablonów SMS jednym kliknięciem zamiast serii ręcznych czynności
ROI = zwrot z inwestycji po 2 miesiącach
Bezpłatna konsultacja
