Automatyzacja w multiagencjach ubezpieczeniowych: jak obsłużyć więcej klientów bez powiększania zespołu
Multiagencja ubezpieczeniowa żyje z liczby obsłużonych zapytań i szybkości reakcji na klienta – a jednocześnie musi utrzymać porządek w polisach, prowizjach, terminach wznowień i zgłoszeniach szkód dla każdego klienta z osobna. Przy kilkudziesięciu klientach da się to jeszcze ogarnąć ręcznie. Przy kilkuset – doradcy zaczynają tonąć w administracji, zamiast rozmawiać z klientami i sprzedawać. Zdecydowana […]
