Pierwsze pytanie, jakie zadaję nowej firmie, nie idzie do marketingu.
Kiedy zaczynam pracę z nową firmą, większość oczekują tego samego pierwszego kroku. Spotkania z działem marketingu. Przeglądu dotychczasowych kampanii. Oceny, jak firma wypada na tle konkurencji, jak wygląda jej produkt i jak brzmi jej komunikacja. Ja zaczynam gdzie indziej. Pierwsza rozmowa, jaką odbywam, nie idzie do marketingu. Idzie do sprzedaży. Często też do obsługi klienta, […]
